Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

Ce que vous ferez :

En tant que Responsable de Zone PME, votre mission principale consiste à développer le portefeuille PME de votre région et gérer une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction commerciale PME.

Ainsi, vos principales missions sont :

• Être le garant de la réalisation des objectifs de vente de votre zone
• Encadrer et assurer l’accompagnement terrain chez les clients PME et coaching de son équipe
• Mettre en place le plan de développement business de sa zone selon les orientations et priorités de la Direction Commerciale PME
• Coordonner et s’assurer du traitement de toutes les demandes de cotation émanant de son équipe pour assurer l’objectif des ventes de sa zone.
• Contribuer aux remontées terrain pour alimenter et enrichir la réflexion de la Direction Commerciale PME et du Marketing.
• Être une force de proposition concernant les offres, les promotions et la veille concurrentielle.
• S’assurer auprès des différents intervenants Back Office (Gestionnaire de comptes, ADV, Réclamation, SAV, Réseau, Operations techniques, Cellule de vente proactive) du traitement et résolution des requêtes / réclamations clients de sa zone afin de respecter les SLA et garantir la satisfaction de nos clients.
• Etablir et entretenir une relation de très haute qualité avec les clients de sa zone et développer leur « expérience client »

Les qualités que nous recherchons :

• Leadership : Vous êtes capable de fédérer votre équipe autour d’un objectif, de la motiver, et l’accompagner au jour le jour pour travailler efficacement dans un environnement sain.
• Orientation Client : Vous prenez les besoins de vos clients à cœur et vous investissez pour une expérience de grande qualité.
• Transversalité : Vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre et faire avancer les chantiers

Votre parcours professionnel et académique :

De formation Bac+4/5 en commercial et/ou marketing. Vous justifiez d’une expérience réussie de plus de 5 ans dans la vente B2B, avec une expérience confirmée dans le management d’équipe de vente, idéalement dans les secteurs suivants : télécoms, nouvelles technologies, assurances ou leasing

Vous êtes animé par le challenge commercial et faites preuve d’un excellent sens du relationnel avec des capacités confirmées de négociation.

Vous êtes organisé, réactif et doté d’un bon esprit d’équipe.

Rejoignez-nous pour relever un défi où vous pourrez faire la différence dans une entreprise leader dans son secteur d’activité.