Qui sommes-nous?
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.
Ce que vous ferez:
En tant qu’Analyste SEM (Search Engine Marketing), vous reportez à la Direction e-shop et digital, et êtes en charge de l’analyse des données concernant le trafic, ainsi que les indicateurs de mesure de performance du « online marketing », dans l’objectif de servir les objectifs business digital.
Le travail de l’analyste concerne l’ensemble des interfaces digitales de l’opérateur ayant des implications business, incluant :
- site web opérateur,
- boutique en ligne, et
- application client de gestion de ligne(s) en auto-assistance.
A ce titre, vos principales missions sont :
- Développer des méthodes d’analyse exploitant les données disponibles (notamment en croisant les performances commerciales/CRM de l’opérateur avec la data marketing digital)
- Mettre l'analytique au service de l’identification d’insights pour alimenter la réflexion transverse business dans l’objectif de nourrir en continu de nouvelles pistes d’amélioration
- Produire des analyses de données éclairant la prise de décision, aussi bien en cours d’opération qu’en analyse après coup, participant à la préparation et évaluation d’actions impliquant marketing, distribution, relation clients, etc. à travers les interfaces digitales
- Identifier et qualifier les données à collecter et analyser les façons permettant de valoriser les bases de données, dans un contexte d’infrastructure IT en perpétuelle évolution
- Concevoir et automatiser au maximum tableaux de bord et supports de 'data visualisation
- Assurer la restitution de rapports d’analyse (réguliers ou ad hoc) à destination des équipes concernées par le business, dans une démarche collaborative de construction en transverse
- Assurer une veille active dans le domaine du 'Online Marketing Data Science', afin de collecter de nouvelles opportunités pour le business, incluant les actualités et tendances
Les qualités que nous recherchons:
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Impact: vous êtes capable de passer de la réflexion aux actes et êtes connu(e) pour les résultats que vous délivrez et votre performance soutenue. Vous aidez vos collègues et partenaires à également avoir de l'impact
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Organisation: vous êtes organisé(e) et êtes à l’aise avec un niveau de détail important, tout en étant capable du prendre du recul et garder une vision d’ensemble
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Transversalité: vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre et faire avancer les chantiers
Votre parcours professionnel et académique:
De formation
Bac+5 de type Ecole Supérieure de Commerce, Ecole d'Ingénieurs ou Masters
spécialisés (ou diplôme universitaire équivalent), vous disposez d’une première
expérience réussie dans l’analyse de parcours, de trafic visiteur et/ou de data
provenant de plateformes digitales.
Vous
maîtrisez les outils de tracking tels que Google Analytics, AT Internet, Google
Tag Manager, Google Search Console. Une connaissance des langages web suivants
Javascript, HTML/CSS sera fortement appréciée.
Une bonne maîtrise
de l’anglais est indispensable.
