Qui sommes-nous?  

inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

Raison d’être ou mission du poste :

Piloter la mise en œuvre de bout en bout des cas d’usage IA, de l’identification des opportunités à la mise en production et au suivi de la performance.
Cadrer les besoins métiers et IA, et les traduire en spécifications exploitables par les équipes techniques. Piloter le delivery des solutions en coordination avec les AI experts, le Technical Lead et les partenaires internes et externes.
Garantir et suivre la création de valeur en définissant les KPIs, et en suivant l’impact des solutions et leur amélioration continue.
Assurer l’adoption des solutions par les métiers et contribuer à l’enrichissement continu de la roadmap IA.

Activités du poste :

· Identifier, cadrer et prioriser les cas d’usage IA à fort impact en lien avec les métiers et la roadmap IA

· Formaliser les besoins métiers et data (user stories, critères d’acceptation, KPIs, données nécessaires)

· Piloter le delivery de bout en bout des use cases IA (build & run) en coordination avec les équipes internes et les prestataires

· Assurer la gestion des dépendances (data, IT, infra, sécurité) et coordonner les parties prenantes

· Suivre l’avancement, anticiper les risques, arbitrer les priorités et garantir le respect des délais et des engagements

· Définir et suivre les indicateurs de performance métier et piloter l’amélioration continue des solutions

· Intégrer les spécificités et contraintes des modèles IA dans les choix fonctionnels et les arbitrages produit

· Accompagner les métiers dans l’adoption des solutions et leur intégration dans les processus opérationnels

· Recueillir les feedbacks utilisateurs et piloter les évolutions des solutions IA

· Contribuer à l’enrichissement de la roadmap IA et à la diffusion de la culture data & IA

Formation/Expérience

Type et niveau de diplôme requis :

· Bac+5 (ingénieur, école de commerce ou équivalent)

· 6 à 10 ans d’expérience en gestion de produits ou projets data / IA

· Expérience souhaitée en environnement Data Science / AI ou forte appétence pour ces sujets

Expertise technique requise :

· Bonne compréhension des concepts AI/ML/LLM et de leur cycle de vie (data, modèles, déploiement).

· Expérience en gestion de produits ou projets data/IA en environnement Agile.

· Capacité à formaliser des besoins IA (features, datasets, cas d’usage).

· Compréhension des enjeux de qualité des données, performance des modèles et limitations des solutions IA.

· Excellentes capacités de communication pour interfacer efficacement équipes métiers, techniques et partenaires, et faciliter l’adoption des solutions.

Indicateurs de performance

· Nombre de use cases IA mis en production et respect des délais.

· Impact chiffré métier des solutions déployées (revenus, efficacité, expérience client).

· Qualité du cadrage fonctionnel et fluidité du delivery.

· Niveau d’adoption des solutions IA par les métiers.

· Satisfaction des parties prenantes et alignement avec les priorités business.