Manager offres mobiles PostPaid
Qui sommes-nous?
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.
Ce que vous ferez:
Rattaché(e) au Senior Manager offres mobiles, vous serez en charge de décliner le plan marketing en Roadmap, piloter les budgets et Forecasts ainsi de suivre de près la réalisation des objectifs fixés.
Vos principales missions seront de :
- Contribuer activement à l'élaboration du plan marketing et de la feuille de route annuels pour le marché post-payé mobile.
- Assurer le suivi complet du lancement des différents projets figurant sur la feuille de route, notamment les présentations TTM, la rédaction des briefs, l'expression des besoins, et le design des parcours clients.
- Concevoir et exécuter des programmes d'animation du parc visant à stimuler l'upsell des clients et à favoriser leur fidélité à la marque.
- Gérer les interactions avec diverses entités opérationnelles telles que la MOA, la technique, la communication, le réglementaire, le juridique, le digital, revenus assurances, le contrôle de gestion, et la comptabilité.
- Développer une compréhension approfondie du parc client et des tendances du marché pour identifier les opportunités d'amélioration en continu.
- Collaborer étroitement avec les équipes transverses telles que le service client, le commercial, l'expérience client et le digital marketing pour améliorer la performance de nos actions et la satisfaction des clients au quotidien.
- Établir des business review mensuelles et mettre en place des actions correctives et préventives nécessaires pour atteindre les objectifs.
- Effectuer une veille active et régulière du marché, incluant des benchmarks, des visites régulières des points de vente et des visites auprès du service client.
Les qualités que nous recherchons:
- Discernement: vous réfléchissez de manière stratégique, en utilisant les données, et en comprenant le contexte spécifique pour prendre des décisions rapides et de qualité, bénéfiques sur le long terme
- Impact: vous êtes capable de passer de la réflexion aux actes et êtes connu(e) pour les résultats que vous délivrez et votre performance soutenue. Vous aidez vos collègues et partenaires à également avoir de l'impact
- Organisation: vous êtes organisé(e) et êtes à l’aise avec un niveau de détail important, tout en étant capable du prendre du recul et garder une vision d’ensemble
- Orientation client: vous prenez les besoins de vos clients à cœur et vous investissez pour une expérience de grande qualité
- Transversalité: vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre et faire avancer les chantiers
Votre parcours professionnel et académique:
- 07 ans d’expérience minimum dans le Marketing idéalement dans le secteur des télécoms, FMCG, établissements financiers, monétique, une appétence pour le domaine du digital est fortement souhaitable.
- Diplômé(e) d'un bac+5 en marketing, commerce ou ingénierie.
- Métier
- Marketing
- Localisations
- Siège inwi, Casablanca
Siège inwi, Casablanca
Nos avantages et bénéfices
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Un aménagement du temps de travail individualisé
Chez inwi, vous bénéficiez d’une flexibilité horaire vous permettant d’organiser vos journées de la manière que vous souhaitez. -
Une formation continue adaptée
Chez inwi, vous montez en compétences en termes de hard skills ou soft skills selon vos besoins. L’académie by inwi est là pour ça. -
Une vie de famille valorisée
En tant que parent-salarié inwi, vous profitez de camps de vacances exclusifs destinés aux familles et aux enfants. -
Un avenir épaulé
En tant que collaborateur inwi, vous bénéficiez de produits d’épargne, de produits d’assurance et de prêts immobiliers à des taux extrêmement avantageux. -
Des réductions exclusives négociées
En tant que collaborateur inwi, vous profitez d’une multitude de produits et services à prix préférentiels auprès de nos nombreux partenaires. -
Un environnement de travail dynamique
Chez inwi, vous êtes entouré(e) d’une équipe jeune et passionnée : c’est une réelle aventure professionnelle qui commence !
Notre environnement de travail
inwi évolue dans un secteur en constante transformation, en constante mutation. Les collaborateurs de inwi, eux, se retrouvent en immersion dans une organisation dynamique qui doit constamment s’adapter aux changements. Chez inwi, nous apprenons en continu pour répondre aux nouveaux défis qui se présentent à nous.
Si vous êtes ouverts d’esprit, autonome, avec de fortes soif et capacité d’apprendre et que vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice de projets créatifs et innovants, votre place est à inwi!
À propos de inwi
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications à destination du grand public et des entreprises au Maroc.
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